1.經濟型雙人標準間（有空調，獨衛獨�。�，黃山山下為2-3人間（無空調、無洗漱用品）；

2.全程空調旅游巴士（按成團人數調配車輛，保證每人一正座）；

3.正餐八菜一湯十人一桌 酒水自理（7早5正）黃山山上不含餐；

4.專業地陪導游服務；旅行社責任險。

行程所列景點首道大門票

1無錫蠡湖紫砂（約60分鐘）

2南京夏普蕾刀具（約60分鐘）

3杭州絲綢展示中心或絲綢博物館（約90分鐘）

4杭州龍井問茶（約60分鐘）

5桐鄉杭白菊（約50分鐘）

6蘇州華東珍珠博覽（約60分鐘）7上海水晶店（約40分鐘）

一、旅游用車用車由旅行社委派正規的車隊統一調車，只能確保一人一正座；而且都是具備旅游牌照的專業用車，車況也是在規定范圍內的；由此而造成的投訴，旅行社概不受理。因當地游客較多，在游覽過程中可能會出現塞車、堵車等現象，請游客在游覽過程中不要急噪一定諒解，并積極配合好導游的工作。

二、華東報價為綜合優惠價，持（老年/軍官/記者/導游/學生（教師）證）等屬于有優惠條件游客，均不再重復享受優惠,不再退票！

三、我社導游將嚴格按照行程安排，請務必將我社行程交給客人,如旅游中客人行程與我社行程不符出現的投訴,我社概不負責。

四、 行程內的另行付費項目也是行程安排內容（請組團社在游客報名時用合同形式說明），但游客可自由選擇參與，不參與的團友需在景區門口下車自由活動等候（客人應當選擇自己能夠控制風險的活動項目并在自己能夠控制風險的事項，等候時間為參與者的游覽時間）。導游推薦另行付費景點須掌握原則，全車半數以上方可安排(晚間另行付費項目可不遵循此原則).

五、如遇人力不可抗拒因素（如：航班取消、航班延誤，景區管制，塞車等原因）影響行程，旅行社僅負責幫助游客同相關部門的協調工作，造成景點不能游覽旅行社只退旅行社所購團隊優惠景點門票，如產生損失及增加費用，均由游客自行承擔。旅游者必須如實提供真實的個人信息,并告之所持登機證件上的準確名字及證件號碼,如因旅游者原因造成無法登機,責任由旅游者自行負責,我社概不受理因此而產生的后續爭議。在旅游行程中，當發生自然災害、政府管制行為等不可抗力，危及到旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。解決辦法：未發生的景點門票按照旅行社和景區的協議價退還。

六、不允許客人離團。如客人私自離團，則視為客人自愿提前終止合同，并自愿放棄合同中未發生的接待事項和費用，我社概不受理因此而產生的一切后續爭議。

七、 南北方存在飲食方面的差異，請旅游者盡量適應當地的飲食習慣，不得因飲食不習慣而投訴。

八、我社對18歲以下的未成年人和60歲以上游客不承擔監護權；旅游者須自行保管自己貴重物品，如旅游者因自身原因遺失物品，由旅游者自行負責，旅行社及導游有義務協助尋找或報案，但不負責因此而造成的一切賠償及相關的任何投訴。

九．游客請認真填寫旅行社意見反饋表，意見反饋表將作為處理團隊糾紛的重要依據，旅游者必須填     寫“游客意見書”，投訴回團后7天內有效，處理結果以在當地填寫的“游客意見書”為準，逾期不予受理。如果旅游者在意見單上填寫“欠佳”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理旅游者因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。請組團社在收客時告之旅游者必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由旅游者自負。

    請務必如實填寫！我社拒不受理因游客虛假填寫或不填寫意見單所產生的后續爭議及投訴。

十、游客在報名參加旅游團時要認真閱讀此說明。